Notre engagement

Nous voulons que ce site soit utilisable par le plus grand nombre, y compris par les personnes qui utilisent un lecteur d'écran, naviguent au clavier ou agrandissent l'affichage. Le site est conçu en visant le niveau AA des recommandations WCAG 2.1 : structure de titres cohérente, contrastes de couleurs vérifiés, navigation clavier, formulaires étiquetés, textes alternatifs sur les images. L'accessibilité n'est pas un état figé : chaque nouvelle page est construite avec ces contraintes, et chaque contenu ajouté est relu avec elles.

Où nous en sommes

Le site est neuf et cette déclaration est une déclaration de moyens, pas une certification. Un audit d'accessibilité formel pourra être programmé une fois le site en ligne et les contenus stabilisés ; ses conclusions seront publiées sur cette page avec les éventuelles non-conformités restantes et leur traitement. Si vous rencontrez un obstacle dès aujourd'hui, considérez-le comme un point ouvert et signalez-le nous.

Signaler un problème d'accès

Si une information du site ne vous est pas accessible, écrivez à hello@wifimontpellier.com en précisant la page concernée et la difficulté rencontrée. Vous pouvez aussi appeler le 06 15 64 50 00. Nous vous transmettrons l'information par un autre moyen si nécessaire, et nous traiterons le problème technique dans les meilleurs délais.

Comment nous traitons les signalements

Chaque signalement est enregistré et diagnostiqué : problème de contraste, de structure, de navigation clavier, de compatibilité avec un lecteur d'écran. Les corrections simples sont livrées rapidement ; les corrections plus lourdes sont planifiées. La personne qui a signalé le problème est informée de la suite donnée. Cette boucle simple est notre méthode : des retours réels valent mieux qu'une checklist théorique.

À voir aussi

Une information inaccessible ? Écrivez à hello@wifimontpellier.com ou appelez le 06 15 64 50 00.

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